Автомир

Lexus девятый год подряд возглавил рейтинг надёжности J.D. Power

Американская маркетинговая компания J.D. Power представила 27-й ежегодный рейтинг надёжности автомобилей. В данном случае речь идёт о машинах, которые находись во владении обычных автомобилистов последние три года. Шестой раз подряд самой надёжной маркой оказался Lexus.

Исследование Vehicle Dependability Study (VDS) содержит построено на основании опроса 33.6 тысяч американских водителей. Респондентов просили указать, сколько раз за последние 12 месяцев им встречалась та или иная неполадка. Всего было предложено 177 вариантов наиболее распространённых неисправностей, которые были разбиты на восемь категорий. Итоговый рейтинг составлен с учётом среднего количества претензий на 100 автомобилей каждой марки.

Выяснилось, что в целом по брендам ситуация с надёжностью автомобилей сохраняется на одном уровне, однако средний показатель поломок по автомобильной индустрии вырос на пять пунктов (152 в этом году против 147 – в прошлом). Проблем с двигателями и трансмиссиями стало меньше (24 поломки на сто машин в рейтинге 2016 года против 26 – в 2015 году). Нареканий к дизайну и конструкции (также учитывается в рейтинге) стало больше на два пункта.

Рейтинг надёжности по брендам

Марка  Количество дефектов на 100 машин 

Lexus  95 

Porsche  97 

Buick  106 

Toyota  113 

GMC  120 

Chevrolet  125 

Honda  126 

Acura  129 

Ram  129 

Lincoln  132 

Audi  134 

Mercedes-Benz  135 

Infiniti  136 

BMW  142 

Cadillac  145 

Volvo  152 

Средний показатель  152 

KIA  153 

MINI  155 

Hyundai  158 

Mitsubishi  161 

Mazda  163 

Chrysler  165 

Subaru  166 

Scion  167 

Volkswagen  169 

FIAT  171 

Nissan  173 

Jeep  181 

Land Rover  198 

Smart  199 

Ford  204 

Dodge  208 

 

Помимо рейтинга надёжности марок в J.D. Power традиционно составляют список самых надёжных автомобилей в наиболее развитых сегментах. Лучшие показатели выявлены у концерна General Motors, представленного 8 моделями из 19 присутствующих в списке.

Самые надёжные модели по классам

Класс  Модель 

Сити-кар  Fiat 500 

Субкомпактный автомобиль  Honda Fit 

Компактный автомобиль  Buick Verano 

Оспортивленный компактный автомобиль  MINI Cooper 

Компактный автомобиль премиум-класса  Lexus ES 

Среднеразмерный автомобиль  Chevrolet Malibu 

Среднеразмерный оспортивленный автомобиль  Chevrolet Camaro 

Среднеразмерный автомобиль премиум-класса  Lexus GS 

Большой автомобиль  Buick LaCrosse 

Малый кроссовер  Buick Encore 

Компактвэн  Toyota Prius V 

Компактный кроссовер  Chevrolet Equinox 

Компактный кроссовер премиум-класса  Mercedes-Benz GLK 

Среднеразмерный кроссовер  Nissan Murano 

Среднеразмерный кроссовер премиум-класса  Lexus GX 

Минивэн  Toyota Sienna 

Большой кроссовер  GMC Yukon 

Большой лёгкий пикап  Toyota Tundra 

Большой тяжёлый пикап  Chevrolet Silverado 

 

Исследователи констатировали рост недовольства американцев к работе мультимедийных систем. Количество подобных нареканий выросло на 20% по сравнению с прошлогодним опросом. Почти 53% всех респондентов сообщили о проблемах при подключении мобильных устройств к системе автомобиля по Bluetooth. 67% опрошенных отметили некорректную работу функций распознавания голосовых команд.

Также отмечено, что 55% владельцев трёхлетних машин без поломок готовы повторно купить автомобиль того же бренда. Для сравнения, у автовладельцев, насчитавших три и более проблем с автомобилями, лояльность к марке падает до 41%.


Источник: autoua.net

А поделиться с друзьями слабо)?

Оставить комментарий

Яндекс.Метрика